华晰检测服务协议

欢迎您使用华晰检测的服务！

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【提示条款】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与华晰仪器测试平台达成一致，成为华晰仪器测试平台“用户”。 阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、定义

华晰仪器测试服务平台：指华晰仪器测试服务网站（域名为www.huaxics.com）以及加载于第三方平台的官方小程序。本协议中，根据具体协议条款的具体语境，华晰仪器测试亦指华晰测试经营者。

华晰仪器测试服务平台经营者：指实际提供华晰测试所涉商品或服务的主体单位或合称，包括但不限于广州华晰测试技术中心、广东省粤尚检测技术有限公司、长沙市华晰科技有限公司、长沙市科晰科技有限公司等，以下简称我们。 华晰测试经营者可能根据华晰测试的业务调整而发生变更，变更后的经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。华晰测试经营者还有可能因为提供新的服务而新增，如您使用新增服务的，视为您同意新增的华晰测试经营者与您共同履行本协议。

我们会通过在相应服务的网页端公示我们的资质证照或通过实际向您开票时向您明确服务提供主体。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

华晰测试仪器服务平台以下简称华晰测试或者华晰仪器测试

华晰仪器测试服务平台：华晰测试基于互联网业态，以包含华晰测试网站、小程序等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

二、协议范围

2.1 本协议由您与华晰检测经营者缔结，本协议对您和我们均具有合同效力。

2.2 由于科研服务与互联网技术在不断发展进步，您与我们签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，《华晰检测售后服务规则》及《华晰检测隐私政策》、各服务/产品项目的具体说明、公告、风险提示、下单须知/预约须知等均为本协议范畴（除非特有所指，合称为“本协议”），与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用华晰检测服务，上述协议您也应当加以遵守。

2.3 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用华晰测试服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，您不应当使用我们的服务，若您执意使用则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

此外，您还需确保您未受到任何国家、地区或国际组织实施的制裁或其他法律法规限制的对象，否则您应当停止使用华晰检测服务，同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用华晰检测服务。

2.4 账号信息更新

您应当及时更新您提供的账号信息（例如您的身份、联系方式、所在院校、就职单位等发生变动的），保证账号信息的时效性。 如华晰测试按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按华晰测试的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及华晰测试造成的全部损失与不利后果。华晰测试可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，同时我们可能会限制您的账号部分或全部功能的使用，直至中止、终止对您提供部分或全部华晰测试服务，华晰测试对此不承担责任。

2.5 账号说明

【账号获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得华晰仪器测试平台账户并成为华晰仪器测试平台用户。

【账号注销】如您账户符合以下条件的任意一条，您的账户将不能再登录华晰仪器测试服务平台，相对应服务同时终止。

（一）连续13个月未登录过华晰测试任何产品且帐号内无欠款、资产以及订单纠纷争议；

（二）您主动向华晰测试提出注销账号的申请，同时账号不存在任何欠款；

（三）本人跟平台协商注销账号。且不存在任何欠款，且确保是您本人或授权申请人申请注销账号；

三、华晰测试服务及规范

【服务概况】您您有权在华晰测试享受服务或商品（产品）的浏览、购买与评价、交易争议处理等服务。华晰测试提供的服务内容众多，具体您可登录华晰测试浏览。

3.1 服务/商品（产品）的浏览

在您浏览我们网站或客户端的过程中，华晰测试为您提供了信息分类、关键词检索、筛选，以更好地匹配您的需求。

平台制单型服务订单

即华晰测试在与您进行需求沟通确认后，后台完成制订单制单并向您发起确认的服务订单，届时，您可以通过点击我们向您发出的订单链接，就订单的内容、价格进行确认并完成支付，支付完成后，即视为您与我们之间就订单所涉服务内容建立了合同关系。

3.2 关于交易安全

您的咨询与下单行为应当基于真实的需求，不得存在对服务或商品（产品）实施恶意购买、恶意维权等扰乱我们的正常交易秩序的行为。基于维护我们的交易秩序及交易安全的需要，华晰测试发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

3.3 服务订单的验收及异议

华晰测试完成服务交付后，您应当及时完成验收；如您对我们交付的服务结果（包括但不限于测试/实验数据、报告、实验结果物等服务交付件）有疑问/异议的，您应当及时我们提出申请，我们收悉后将尽快解决您的问题

3.4 商品（产品）订单的验收及异议

华晰测试完成商品（产品）交付后，您应当及时完成验收；如您对我们交付的商品（产品）有疑问/异议的，您应当在收货后7个自然日内向我们提出，我们将妥善为您处理；如您收货后7个自然日内未反馈有疑问/异议的，则默认订单项下的交付件已经通过了您的验收且无任何质量问题；非因质量问题，我们有权拒绝您的退换货申请。

3.5 服务或商品购买与评价

您有权在华晰测试提供的评价系统中对与您达成交易的服务或商品进行评价。您应当理解，您在华晰测试的评价信息可能会被公开亦有可能会被反馈至我们的供应商处，以促使我们可以向您提供更优的服务。

您的所有评价行为应遵守华晰测试规则的相关规定，评价内容应当合法、客观、真实，与交易的服务或商品具有关联性，且不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式利用评价权利实施威胁、敲诈勒索。 华晰测试可按照相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施，包括但不限于折叠、屏蔽等。若您上述评论内容侵犯了华晰测试或第三方权益的，我们有权保留向您追偿损失的权利。

3.6 交易争议处理（重要条款，请您重点阅读）

交易争议处理途径

您在华晰测试交易过程中与产生争议，您均有权选择以下途径解决：

（一）与华晰测试自主协商；

（二）向华晰测试投诉热线投诉，争取协商处理；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）向有关行政部门投诉；

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（六）向本协议约定的具有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.7.1 关于样品损坏/丢失

（1）您寄样过程中（即华晰测试签收样品之前）发生样品丢失、损毁的，须由您自行承担责任；

（2）样品回收过程中，因物流而造成样品丢失/损毁的，我们根据物流公司的实际赔付来向您赔付，我们不在第三方物流公司之外额外承担责任。

（3）样品交付到华晰测试后、回收完成前（无需回收的，则为测试/实验完成前），非因物流造成样品丢失/损毁的，按照您实际直接经济损失赔付测试券，订单金额在1000元以下（含）的，最高赔偿100元；订单金额在1000元以上（不含）、5000元以下（含）的，最高赔偿200元；订单金额在5000元以上（不含）的，最高赔偿500元。

3.7.2 责任限制

不可抗力及第三方原因，华晰仪器测试服务平台依照法律规定履行基础保障义务，如发生如下情形的，华晰测试不承担任何赔偿责任：

一、因包括但不限于自然灾害、疫情、战争、政府管制、法律法规/政策等不可抗拒原因

二、因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

三、用户未就样品处理提出明确禁止性要求，华晰测试采用方便测试的方式自行对样品进行处理，测试完成后样品无法恢复原状或者恢复原状需要较高技术/经济成本的。

3.8.1 关于实验设备/器材的损耗

（1）您在下单时，应当向我们提供待测样品的详细信息，包括但不限于样品的性能、所含元素内容/信息/性质以及其他可能涉及测试操作安全性、准确性的信息（如样品的辐射性、有毒、有害、爆炸性、环境污染性或者其他可能存在造成人体损害、设备损害或者环境损害的风险信息），以便我们以及供应商对操作难度、操作方案、操作安全性等有较为准确的评估。如您未尽告知义务，您须承担由此所造成的人员、设备损害的赔偿责任。

（2）如客户已如实履行告知义务，华晰测试经评估认为服务操作存在风险的，则有权拒绝服务并进行单方面退单操作，不视为我们违约；鉴于科学研究的不确定性，经与您协商，双方决定继续尝试实验的，如届时测试/实验所造成人员、设备损害的，您须与我们共同承担责任并承担由此造成的损失。但若因为您填写的样品信息、实验要求不准确不真实等过错，导致测试仪器/设备发生意外的损耗或损坏的，您应当承担相应损失。

（3）为完成您的订单对于测试仪器的正常损耗（如只能使用一次的耗材等），除有明确约定外无需您另行付费。

3.8.2 关于测试/实验服务的交付结果

（1）我们将对测试/实验结果的真实性承担责任，在力所能及的质控条件下将操作误差降低到最小，但我们不能保证实验结果(尤其是单次检测结果)一定符合您的预期(包括您实验室内任何技术人员的检测结果、您外包给其它检测结构的检测结果、以及您提供文献的检测结果)，亦无义务受理因检测结果不符合您的预期而产生的售后与投诉。您与我们均应当认同：科研的本质是探索，并非绝对。

3.8.3 关于订单款项逾期支付

（1）您应当在下单时即应当完成订单款项的支付（包括通过支付宝、微信、银行转账等现金支付方式进行支付，或者使用您账号内的预存款余额进行支付），否则我们有权拒绝向您提供订单服务、交付订单结果；如您成为了我们的会员，则您有权在下单时选择通过“先享后付”方式（即赊销方式）进行下单的，届时您最迟应当在订单完成（即我们向您完成检测报告、实验报告等服务成果或者商品/产品的交付，具体交付内容以具体订单为准）后30个自然日内通过现金还款或者预存还款等方式完成订单支付，否则我们有权通过合法手段向您主张权利（如委托合适的专业公司、律师事务所等合法合规的机构代为催收，或者向法院、仲裁机构提起诉讼/仲裁等），由此产生的费用（包括但不限于公证费、诉讼费、财产保全费、执行费、仲裁费、律师代理费、差旅费、评估费、拍卖费、催收费用等）须全部由您承担。

（2）您应当知晓并确认，如我们选择通过诉讼、仲裁方式向您主张权利的，若您所涉欠款订单大于一笔的，我们有权就您所有欠款订单一并发起诉讼/仲裁。

（3）如您就读的院校、就职的单位未与华晰测试就您账号下的某一项/若干项订单签署书面协议，或未就您的帐号向华晰测试出具书面授权书/签署书面协议的，则您在华晰测试进行的对公身份认证、申请对公开票等行为并不能豁免您个人就欠款订单的支付义务，我们有权直接向您个人进行追款。

3.8.4 责任限制（重要条款，请您重点阅读）

【不可抗力及第三方原因】华晰测试依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，华晰测试并不承担相应的违约责任：

（1）因疫情、自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（3）在华晰测试已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

四、用户个人信息保护

4.1 尊重用户隐私并保护您的个人信息安全是我们的一贯态度，我们将会采取合理的措施保护您的个人信息与隐私。我们承诺，除非获得用户同意，我们不会收集、使用其提供服务所必需以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的。

4.2 在遵守本协议项下特别约定的个人信息保护与隐私政策外，我们希望您认真并完整阅读我们特别针对本服务而制定并发布的《隐私权政策》，这将更有助于保障您的个人信息。

五、用户行为规范

5.1 您保证合理地使用本服务，并接受本协议和我们适时制定并发布的其他政策、规则、公告声明。

5.2 您应当合法使用我们向您交付的订单结果，不得利用我们提供的数据结果等订单交付件进行学术不端行为，否则由此产生的责任以及其他一切后果均须由您自行承担，与华晰测试无涉，因此造成华晰测试损失的，您应当承担全额赔偿责任。

5.3 行为禁止：您可在本协议约定的范围内使用本服务，您不得利用本服务从事以下行为：

（一）超出授权或恶意使用本服务；

（二）利用本服务侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权、个人信息等合法权利或权益；

（三）恶意虚构或协助虚构事实、评价等信息或数据；

（四）对本服务进行反向工程、反向编译或反向汇编或以其它方式企图发现本服务的源代码和算法，未经许可修改、禁用软件的任何功能或创建基于软件的衍生作品。去除本服务或文档上的任何所有权声明或标签，或将其他软件与本服务合并；

（五）从事其他法律法规、政策及公序良俗、社会公德禁止的行为以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。

5.4 信息内容规范

为了营造良好网络生态，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，我们将根据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规，自觉践行社会主义核心价值观，营造清朗的网络空间，并开展的弘扬正能量、处置违法和不良信息等相关活动。

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

六、用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用华晰测试服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议、本协议补充协议以及其他一切被本协议认定为是本协议组成部分的规则、须知、公告等的有关条款的。

6.2 违约处理措施

如果我们发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国家有关规定的，我们有权采取警示、冻结、终止/中止/限制使用账号等功能、解除或终止本协议，或提出损害赔偿等措施。

【行为限制】您在华晰测试上实施的行为，或虽未在华晰测试上实施但对华晰测试及其用户产生影响的行为构成违约的，华晰测试可依据相应规则对您执行账号中财产的限制或扣除。如您的行为构成根本违约的（如拒不支付服务费用），华晰测试可查封您的账号，终止向您提供服务。

【处理结果公示】华晰测试可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在华晰测试上予以公示。华晰测试保留向相关部门提交此类信息的权利。

6.3 赔偿责任

如您的行为使华晰测试及其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿华晰测试及其关联公司的上述全部损失。

如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、华晰测试及其关联公司出于社会公共利益保护目的，可向相应第三方公布您的相关不当行为信息。

七、广告推送与营销

一、您同意在接受我们提供服务的同时，允许我们在遵守法律法规的前提下自行或由第三方广告商向您发送、展示广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息）。如您对发送、推荐的广告或信息不感兴趣，您可以根据我们提供的方式进行退订。

八、知识产权

8.1 我们对本服务中所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；除依由用户享有知识产权的实验等内容之外，华晰测试的整体内容的知识产权归我们或关联公司所有。

8.2 您在使用我们服务时利用本服务所实验测试等原创内容的知识产权归您所有（或由第三方和您另行约定）。

8.3 基于对数据的合法加工而获得的具有竞争性的数据权益，除法律法规另有规定外，我们享有独立的使用权益而无须获得您的同意。

8.4 投诉或举报。若您在使用本服务过程中，不慎受到合法权益的侵犯，您有权联系我们采取必要措施进行处置。但若最后核实属于您的错误投诉，您需要独立承担您的行为给我们以及第三方带来的全部损失。

九、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

为免歧义，您应当知晓并确认，华晰测试作为一站式科研服务平台，我们所提供的所有服务/商品（产品）均具有较强的科研属性，您在华晰测试下单购买服务/商品（产品）并非为了满足生活消费需要，因此，您与我们之间发生的一切交易行为不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》。

【管辖】您因使用华晰测试服务所产生及与华晰测试服务有关的争议，由华晰测试与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向本协议签订地【广州市番禺区】有管辖权的人民法院提起诉讼。

【其他】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

十、通知

10.1 通知的送达

华晰测试通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在华晰测试公告、向您提供的联系电话发送手机短信、向您提供的电子邮件地址发送电子邮件、，向您的微信号/QQ号发送电子信息、向您的华晰测试用户账号发送系统消息等，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在华晰测试上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在华晰测试注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱等联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

十一、协议的变更与终止

11.1 协议的变更

我们有权遵照法律法规规定，在必要时修改本协议（包括适时制定并发布其他政策、规则、公告声明），更新后的协议条款将代替原来的协议并在法律规定的期限届满后正式生效，您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议修改后，如果您继续使用本服务的，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，则您有权利停止使用本服务。

11.2 协议的终止

终止的情形

（1）用户发起的终止您有权通过以下任一方式终止本协议：

一、在满足华晰测试公示的账号注销条件时您与华晰测试联系要求注销您的账号的；

二、变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项并向华晰测试进行说明的；

三、您明示不愿继续使用华晰测试服务，且符合华晰测试终止条件的。

（2）华晰仪器测试平台发起的终止，出现以下情况时，华晰仪器测试平台可以本协议第八条所列的方式通知您终止协议：

一、您违反本协议约定，华晰测试依据违约条款终止本协议的；

二、您盗用他人账号、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，华晰测试依据规则对您的账号予以查封的；

三、除上述情形外，因您多次违反华晰测试规则相关规定且情节严重，华晰测试依据规则对您的账号予以查封的；

四、您的账号被华晰测试依据本协议回收的；

五、您在华晰测试产生了侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

六、其它应当终止服务的情况。

【协议终止后的处理】

（一）本协议终止后，除法律有明确规定外，华晰测试无义务向您或您指定的第三方披露您账号中的任何信息。

本协议终止后，华晰测试仍享有下列权利：

a.继续保存您留存于华晰测试的本协议第五条所列的各类信息；

b.对于您过往的违约行为，华晰测试仍可依据本协议向您追究违约责任。

如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您与我们沟通反馈。我们的联系方式见下：

客服热线：4001191996